- 企業名 株式会社A様
- 業種 ビルクリーニング業
- 採用した実習生 A君（ベトナム出身）
- なぜ採用したか ビルクリーニング業界は慢性的な人手不足が続いており、既存の日本人スタッフだけでは業務が回らない状況でした。サービスの質を維持しながら事業を継続するため、外国人技能実習生の受入を決断しました。
- 採用前の不安 外国人材を受け入れることで、お客様へ提供するサービスの質が低下してしまうのではないか、また言葉の壁があることで既存の日本人社員の負担がかえって増えてしまうのではないかという点が大きな不安でした。
- 任せている業務 ホテルの客室清掃を中心に、共用部の清掃業務も担当してもらっています。一人での作業も多いため、責任感を持って取り組める人材が必要でした。
- 採用している方の評価 A君は規律を守り、素直で明るい性格で、とても良く働いてくれています。一人作業でも真面目に取り組んでくれるので、安心して仕事を任せることができています。丁寧な仕事ぶりで、お客様からのクレームも一切ありません。
- 職場での様子 入社当初は他の従業員とのコミュニケーションに苦労する面もありましたが、今ではすっかり職場に溶け込んでいます。時には日本人スタッフにベトナム語を教えることもあり、良好な関係を築いています。休憩時間には笑顔で会話する姿が見られ、職場の雰囲気も明るくなりました。
- JBSを利用してよかった点 受入前の不安な点を丁寧に相談できたこと、配属後も定期的に訪問してサポートしてくれることが心強いです。何かトラブルがあってもすぐに対応してくれるので、安心して実習生を受け入れることができています。組合のフォロー体制があるからこそ、初めての外国人材受入でも安心して進められました。
- 今後の展望 A君の働きぶりを見て、今後も継続して外国人材を受け入れたいと考えています。人手不足の解消だけでなく、職場に新しい風が吹き、日本人スタッフにも良い刺激になっています。
